市县区年度信访工作总结汇编（16篇） (2)

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目 录
县信访局 X年工作总结................................................................2
市信访局 X年度信访工作总结....................................................7
市信访局 X年信访工作总结........................................................9
市信访局 X信访工作总结..........................................................15
区信访局 X年度信访工作总结..................................................18
市信访局 X年信访工作总结......................................................20
区信访局 X年信访工作总结......................................................22
区信访局 X年信访工作总结......................................................27
区信访局 X年信访工作总结......................................................31
区信访局 X年信访工作总结....................................................37
县X年信访工作总结................................................................41
县信访局 X年工作总结............................................................46
县信访局 X年工作总结............................................................51
县信访局 X年工作总结............................................................53
县信访局 X年信访工作总结....................................................56
县X年信访工作总结................................................................62

1. 县信访局 X年工作总结

今年在县委、县政府的高度重视和正确领导下，我局深入

学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思

想，认真落实全面从严治党主体责任，狠抓党建和意识形态工

作，加强信用体系建设，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主

题教育，深入推进扫黑除恶专项斗争和脱贫攻坚工作。按照中、

省、市、县对信访工作的安排部署，以“扛起责任、压实担子、

解决问题”为核心，以开展“信访基础业务全面提升年”活动

为抓手，深化信访工作制度改革，持续推进“阳光信访”、

“责任信访”、“法治信访”建设。群众越级访、群体访大幅

下降，信访总体形势平稳。X月份在全省新任信访局长培训会

议上，代表全省 X个县市区作了经验交流发言；X月份在全市

信访形势分析研判会上，又做了县级领导接访经验交流发言。

现将一年来的工作情况总结如下。

一、信访基本情况

全年共接待群众来县上访 X人次，与去年 X人次相比下降

X%；共办理群众来信 X件，各类网投件 X件，信访案件 X件

（其中国家局 X件，省局 X件，市级 X件，县级 X件）。发生

群众进京访 X人次（其中进京非访 X人次），与去年 X人次

（其中进京非访 X人次）相比下降 X%；群众赴省访 X人次，

与去年 X人次相比下降 X%；群众去市访 X人次，与去年 X人

次相比上升幅度较大（主要原因是非府谷籍人员与我县企业借

贷资金和“三改四”非防爆车辆纠纷形成上访）。

二、全年工作任务完成情况

（一）强化信访业务，信访工作成效显著。一是加强源头

预防，积极开展矛盾纠纷排查化解。不断创新工作方法，探索

建立了县、镇、村（社区）三级矛盾纠纷排查调处网格，层层

落实网格化排查、网格化调处机制。坚持村、社区每周一排查，

乡镇和县级部门每半月一排查。矛盾纠纷排查化解情况每月X

日前汇总上报县信联办。县信联办每月召开一次专题会议，分

析研判信访形势，推动疑难问题化解。全年网格化排查出各类

矛盾纠纷 X件，利用网格化解 X件，化解率达 X%。二是深化

信访改革，扎实开展信访基础业务提升年活动。研究出台了

《府谷县信访基础业务全面提升年活动实施方案》，扎实开展

信访基础业务提升年活动。X月份对有关乡镇和部门新调整的

X名信访专干进行了系统的业务培训；X月份对全县信访专干

进行了信访基础业务知识测试，信访基础业务规范化建设稳步

推进。信访事项及时受理率、按期办结率均为X%，群众满意

率为X%，群众参评率为X%，网投占比X%，圆满完成了市局

下达的目标任务。三是畅通信访渠道，扎实推进领导干部接访

包案工作。县级领导接访常态化，县信访接待服务中心每个工

作日都安排县级领导坐班接访，现场接待群众来访，协调处理

群众信访事项。今年县级领导共接待群众来访 X人次，召开信

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目录1.县信访局X年工作总结................................................................22.市信访局X年度信访工作总结....................................................73.市信访局X年信访工作总结........................................................94.市信访局X信访工作总结..........................................................155.区信访局X年度...

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