某政务服务大厅2024年工作总结

3.0 老秘书 2025-01-01 483 99+ 14.25KB 5 页 2稿币

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一、领导重视，组织推动更加有力

（一）成立政务公开工作领导小组。为抓好政务公开工作，

县委、县政府高度重视，成立了政务公开工作领导小组，

由县委常委、常务副县长任组长，县委常委、副县长任副

组长，县政府办、县直相关部门主要负责人为成员，明确

了小组成员的职务分工。领导小组办公室设在县政务大厅

办公室主任由县政务大厅主任兼任，副主任由县政务大厅

分管领导担任。从而形成了“主要领导亲自抓、分管领导

具体抓、职能部门配合抓、责任部门主动抓”的工作格局。

（二）政务公开工作纳入部门考核指标体系。将政务公开

纳入全县年度综合考核体系，进一步强化了对各单位政务

公开工作的监督考核。建立健全奖惩机制，对工作开展好

的单位进行通报表彰，对工作落实不到位的单位给予通报

批评并限期整改。同时，为了确保政务公开工作落到实处

我们还制定了《X县行政机关及其工作人员政府信息公开办

法》，明确了政府信息公开的范围、主体、方式、程序等

为我县全面推进政务公开工作提供了制度保障。

二、心系群众，服务意识更加强烈

（一）着力推进政务服务改革。不断深化“放管服”改革，

积极推行“四减一优”，持续优化营商环境。全面实施涉

企经营许可事项告知承诺制；创新打造“跨省通办”“一

件事一次办”“全省通办”“掌上好办”等一批政务服务

品牌。全县政务服务网上可办率达到 93％，全程网办率达

到73％；率先在全市建成县级政务服务自助中心（站）、

公积金自助服务网点；全县政务服务体系实现全覆盖，100

个乡镇（街道）便民服务中心、753 个村（社区）便民服

务站全部建成投用，打通了县、乡（镇）、村（社区）三

级政务服务体系，实现了“就近能办、多点可办、少跑快

办”。今年以来，全县共受理各类行政审批和公共服务事

项29 万余件，按时办结率达 100％。

（二）创新服务形式方便群众办事。积极探索智慧政务建

设，大力推进实体大厅“智慧化”、系统平台“集成化”

政务数据“大整合”，全力打造指尖上的政务大厅。依托

安徽政务服务网 X分厅，加快推进政务服务“网上办”

“掌上办”。目前已有148 个政务服务事项实现“网上

办”，占总事项数的 15．6％。332 项政务服务事项实现

“掌上办”，占总事项数的 36．1％。累计发放电子证照

7242 张，数量位居全省前列。在市率先建成县级政务服务

自助中心（站），设置24 小时自助服务区，100 多个政务

服务自助终端（机）可供群众自助办理业务。积极探索智

能语音客服、可视化远程审批等先进技术在政务服务中的

应用。

三、方便群众，办事流程更加便捷

（一）建立行政审批事项目录清单制度。为了让广大群众

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标签： #工作总结

摘要：

一、领导重视，组织推动更加有力（一）成立政务公开工作领导小组。为抓好政务公开工作，县委、县政府高度重视，成立了政务公开工作领导小组，由县委常委、常务副县长任组长，县委常委、副县长任副组长，县政府办、县直相关部门主要负责人为成员，明确了小组成员的职务分工。领导小组办公室设在县政务大厅办公室主任由县政务大厅主任兼任，副主任由县政务大厅分管领导担任。从而形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门配合抓、责任部门主动抓”的工作格局。（二）政务公开工作纳入部门考核指标体系。将政务公开纳入全县年度综合考核体系，进一步强化了对各单位政务公开工作的监督考核。建立健全奖惩机制，对工作开展好的单位进行通报表...

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