某镇党群服务中心2021年一至三季度工作总结

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镇党群服务中心 2021 年一至三季度工作总结

自成立以来，某镇党群服务中心在镇党委、政府的领

导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全

面落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会

精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两

个维护”，切实增强思想自觉和行动自觉，围绕党政所需

群众所盼，创造性地开展工作，按照“求实、创新、开拓

发展”的基本思想，面对新形式新任务，积极进取、开拓

创新，较高质量、较高效率的完成了日常各项工作任务，

现将 2021 年一至三季度以来工作情况总结如下：

一、党群服务中心建设及运行情况

（一）全面加强党群服务中心阵地建设

镇党委、政府高度重视镇村（社区）级党群服务中心

建设工作，成立某镇党群服务中心建设工作领导小组，并

定期组织政府各内设机构及所属事业单位召开工作推进会

部署及协调各级党群服务中心建设及运行工作。截止目前

某镇已完成 XX 个村（社区）级党群服务中心改扩建项目任

务，已全部投入运行使用。同时镇级党群服务中心新建项

目目前在紧张施工建设中，其中一站式便民服务大厅已完

成改水电、网电线路接入、地面铺砖等工程，其余工程拟

于2021 年12 月未全部完工。

（二）完善工作机制，全面提升服务质量及管理水平

1.统一标准、规范悬挂门头牌匾。完成镇党群服务中

心4块机构设置牌匾悬挂工作，做到字体统一、样式一致。

完成辖区 XX 个村（社区）级党群服务中心主体标识牌悬挂

工作，实现双语并行且均具备夜间可视功能。完成主要路

口醒目位置指引牌设立工作，标明党群服务中心名称及所

往方向。

2.细化岗位职责，明确责任体系。严格按照党群服务

中心“五定”规定职责任务，配套建立、完善了各项工作

职责及管理制度。在镇村（社区）两级党群服务中心全面

执行首问负责、一次性告知、限时办结等工作制度，制定

便民服务卡，实行挂牌上岗及 AB 岗管理。并通过设立举报

电话、意见箱等方式，主动接受群众的监督。同时，在各

级便民服务大厅落实帮办代办工作台账，做到底数清、情

况明，确保工作规范有序运行。

3.认真梳理，提升效能。共认领及梳理行政权力事项

清单XX 项；梳理公共服务事项 XX 项并通过某省政务服务

网完成事项目录认领、编制等工作；同时 12345 平台热线

实现“接诉即办”，累计完成村（社区）工作人员业务培

训3次，完成接单任务 XX 次并全部反馈办结。

4.镇级党群服务中心办事大厅共设置、综合服务、帮

办代办、就业、医保、社保、缴费、退役军人、党员管理

新时代文明实践志愿服务等 9个办事窗口，配备窗口办事

人员 9人。可办理各类公共服务事项 XX 余项，同时各窗口

通过设置窗口桌牌、服务项目列表等内容，实现办事流程

简明清晰，便捷党员群众办事。

二、多措并举、有序推进政务服务工作

（一）“X速办·四办”工作有效落实

1.进一步优化升级便民服务大厅“一站式”功能，设

立“综合服务”及“帮办代办”服务窗口、配备专职咨询

引导及帮办代办工作人员，有效承接事项导服、咨询、登

记及帮办代办等事项；组建镇、村（社区）帮办代办队伍 8

支，为辖区居民有效提供咨询、指导、协调和领办等便民

服务。

2.制作“X速办”app 易拉宝并放置实体服务大厅进行

宣传，并利用镇村（社区）各级便民服务群进行网上宣传

推广，采用操作步骤展示，就“X速办”APP 下载、注册、

申报等内容向辖区居民进行普及，逐步形成办事首选“X速

办”的良好格局。

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摘要：

镇党群服务中心2021年一至三季度工作总结自成立以来，某镇党群服务中心在镇党委、政府的领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，切实增强思想自觉和行动自觉，围绕党政所需群众所盼，创造性地开展工作，按照“求实、创新、开拓发展”的基本思想，面对新形式新任务，积极进取、开拓创新，较高质量、较高效率的完成了日常各项工作任务，现将2021年一至三季度以来工作情况总结如下：一、党群服务中心建设及运行情况（一）全面加强党群服务中心阵地建设镇党委、政府高度重视镇村（社区）级党群服务中心建设工...

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